Preguntas frecuentes sobre DIGI en Tarragona
Todo lo que la gente nos pregunta antes de cambiarse a DIGI. ¿Te falta alguna? Escríbenos.
¿Dónde puedo contratar DIGI en Tarragona?
En Kinu Things, distribuidor oficial DIGI en Rambla Nova 70, Tarragona. Tramitamos altas, portabilidades y combos fibra + móvil presencialmente o por WhatsApp al 699 76 06 82.
¿Cuánto cuesta la fibra de DIGI en Tarragona?
Fibra SMART (red propia DIGI): 500 Mb por 10€/mes, 750 Mb por 15€/mes, 1 Gb por 20€/mes y PRO-DIGI 10 Gb por 25€/mes. En zonas sin red SMART, la Fibra indirecta NEBA es 300 Mb por 25€/mes o 1 Gb por 30€/mes. Todas incluyen router WiFi 6 e instalación gratuita. Confirmamos tu cobertura exacta antes de contratar.
¿Qué diferencia hay entre Fibra SMART y la Fibra (NEBA) indirecta?
SMART es la red de fibra propia de DIGI: más barata, técnico solo de DIGI (2–7 días) y velocidades de 500 Mb, 750 Mb, 1 Gb y PRO-DIGI 10 Gb. La Fibra sin SMART es indirecta y usa la red mayorista NEBA (Movistar) en zonas donde DIGI aún no ha desplegado: 300 Mb (25€) o 1 Gb (30€), con visita previa de técnico de Movistar (2–15 días).
¿Qué router incluye la fibra de DIGI?
DIGI instala sin coste un router con WiFi 6 que mejora velocidad inalámbrica, rendimiento en zonas saturadas, capacidad para más dispositivos y seguridad. Modelos habituales: ZTE, Askey, según stock. También puedes usar tu propio router gratis pidiendo las claves PPPoE al 1200 (no compatible con telefonía fija DIGI).
¿DIGI usa CG-NAT? ¿Cómo evito problemas con servidores en casa?
Sí, DIGI usa CG-NAT por defecto. No afecta a navegación, streaming, videojuegos online estándar ni domótica con servidor propio del fabricante. Si necesitas IP pública dedicada, contrata Conexión Plus por 1€/mes desde Mi DIGI.
¿DIGI tiene permanencia?
Móvil: nunca hay permanencia. Fibra: solo 3 meses de compromiso (instalación gratuita). Si te das de baja antes, pagarías un coste proporcional hasta un máximo de 100€.
¿DIGI sube precios en 2026?
No. DIGI ha confirmado que mantiene los mismos precios en 2026 en fibra, móvil y TV, mientras los grandes operadores suben tarifas.
¿Cuánto tarda la portabilidad a DIGI?
La portabilidad móvil tarda 24–48 horas hábiles. En fibra SMART solo viene el técnico DIGI (2–7 días); en Fibra NEBA acude antes un técnico de Movistar (2–15 días). Sin cortes en la mayoría de casos.
¿Cubre DIGI mi calle en Tarragona o alrededores?
DIGI cubre prácticamente todo Tarragona ciudad, Reus, Salou, Cambrils, Vila-seca, La Canonja, Constantí, Altafulla, Torredembarra, El Vendrell y Valls. Te confirmamos cobertura exacta (SMART o NEBA) en menos de 1 minuto si nos das la dirección.
¿Puedo combinar fibra y móvil para ahorrar?
Sí. Con IlimiTODO, contratando fibra el precio por línea móvil baja a 8€ (1 línea), 6€ (2 líneas) o 5€ (3+ líneas). Por ejemplo: Fibra SMART 500 Mb 10€ + 2 móviles IlimiTODO = 22€/mes con datos y llamadas ilimitadas.
¿Cuáles son las tarifas móviles de DIGI?
DIGI IlimiTODO incluye llamadas y datos ilimitados. Solo móvil: 10€ (1 línea), 8€ (2), 6€ (3+). Con fibra contratada: 8€ / 6€ / 5€ por línea. También hay tarifas por GB desde 3€ (5 GB) hasta 15€ (250 GB).
¿Ofrecéis DIGI TV?
Sí. DIGI TV cuesta 7€/mes con más de 120 canales y requiere fibra DIGI. Opcionalmente puedes añadir el Pack Deportes por +3€/mes.
¿Qué es DIGI & Friends?
Programa de descuentos: tú y tus amigos conseguís descuentos mensuales en la factura solo por tener Fibra SMART o PRO-DIGI. Pregúntanos en tienda cómo activarlo.
¿Cómo me cambio a DIGI sin cortes?
Tramitamos la portabilidad cuidando la fecha de baja del operador anterior para minimizar el corte. En móvil suele ser instantáneo; en fibra suele coincidir con la visita del técnico DIGI.